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투어/티켓

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🇨🇦 캐나다

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제12조(여행요금의 변경) ① 해외여행을 실시함에 있어서 이용운송,숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5% 이상 증감하거나 여행 요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다. ② 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행개시 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.
 
제13조(여행조건의 변경요건 및 요금 등의 정산) ① 위 제1조 내지 제12조의 여행조건은 다음 각 호의 1의 경우에 한하여 변경될 수 있습니다. 1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우 2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송,숙박기관 등의 파업,휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우 ② 제1항의 여행조건 변경 및 제12조의 여행요금 변경으로 인하여 제11조제1항의 여행요금에 증감이 생기는 경우에는 여행출발 전 변경분은 여행출발 이전에, 여행 중 변경분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다. ③ 제1항의 규정에 의하지 아니하고 여행조건이 변경되거나 제14조 또는 제15조의 규정에 의한 계약의 해제,해지로 인하여 손해배상액이 발생한 경우에는 여행출발 전 발생분은 여행출발 이전에, 여행 중 발생분은 여행종료 후 10일 이내에 각각 정산(환급)하여야 합니다. ④ 여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제16조에 준하여 처리합니다.
 
제14조(손해배상) ① 당사는 현지여행업자 등의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 당사는 여행자에게 손해를 배상하여야 합니다. ② 당사는 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 인하여 여행자가 입은 손해를 배상하여야 합니다. 단, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다. ③ 당사는 자기나 그 사용인이 여행자의 수하물 수령, 인도, 보관 등에 관하여 주의를 해태(懈怠)하지 아니하였음을 증명 하지 아니하면 여행자의 수하물 멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합.
 
제15조(여행출발 전 계약해제) ① 당사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 배상합니다. 1. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소요청시) – 여행 개시 30~21일전까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상 – 여행 개시 20~11일 전까지 통보시 : 여행요금의 50% 배상 – 여행 개시 10~01일 전까지 통보시 : 여행요금의 70% 배상 – 여행 당일 여행 계약 해제 요청시 : 여행요금의 100% 배상 단,항공권, 쇼티켓,각종 공원 티켓 발권 완료시 환불 불가(크루즈,유로스타,TGV,기차표 발권후 환불불가) 2. 당사의 여행 계약해제 요청이 있는경우(당사의 취소요청시) 당사의 업무상 과실로 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다. 당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다 – 여행 개시 30~21일전까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상 – 여행 개시 20~11일 전까지 통보시 : 여행요금의 50% 배상 – 여행 개시 10~01일 전까지 통보시 : 여행요금의 70% 배상 – 여행 당일 여행 계약 해제 요청시 : 여행요금의 100% 배상 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 1. 당사가 해제할 수 있는 경우 가. 제13조 제1항 제1호 및 제2호사유가 있는 경우 나. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때 다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우 라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우 2. 여행자가 해제할 수 있는 경우 가. 제13조제1항제1호 및 제2호의 사유가 있는 경우 나. 여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우 (단, 여행자는 아래와 같은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.) 1) 친족을 확인할 수 있는 서류(호적등본 등) 2) 진단서 또는 사체검안서(사망진단서) 3) 그밖에 필요한 자료 다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우 (단, 여행자는 아래와 같은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.) 1) 진단서 2) 그밖에 필요한 자료 라. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우 (그 배우자 또는 보호자 1인 단, 여행자는 아래와 같은 입증서류를 당사에 제출하여야 한다.) 1) 친족을 확인할 수 있는 서류(호적등본등) 2) 진단서 3) 그밖에 필요한 자료 마. 당사의 귀책사유로 계약서 또는 여행일정표(여행설명서)에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우 바. 제12조 제1항의 규정에 의한 여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우
 
제16조(여행출발 후 계약해지) ① 당사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 여행계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다. ② 제1항의 규정에 의하여 계약이 해지된 경우 당사는 여행자가 귀국하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로써 당사의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 여행자가 부담합니다.
 
제17조(당사의 책임) 당사는 여행 출발시부터 도착시까지 당사 본인 또는 그 고용인, 현지여행업자 또는 그 고용인 등(이하 ‘사용인’이라 함)이 제2조 제1항에서 규정한 당사 임무와 관련하여 여행자에게 고의 또는 과실로 손해를 가한 경우 책임을 집니다.
 
제18조(여행자의 책임) ① 여행자는 여행의 원활한 진행을 위하여 당사에서 주최하는 사전 여행 설명회에 참가하여 제11조 1항의 각호를 확인할 책임이 있습니다. ② 여행자는 여행의 원활한 진행을 위하여 여행 안내원의 업무수행에 성실히 협조하여야 합니다. ③ 여행자의 고의 또는 과실로 당사에 끼친 손해에 대하여 여행자는 당사에 배상 및 보상의 책임을 집니다. ④ 여행자의 귀중품 및 소지품은 여행자 자신의 책임하에 각자 보관하여야 합니다. 여행 도중 여행자의 귀중품 및 소지품이 도난사실이 발생한 경우 여행자 또는 보험수익자는 사고가 생긴 것을 알았을 때에는 지체없이 그사실을 해당 보험회사에 알리고 아래의 서류를 빠른 시간내에 제출하여야 합니다. 1. 도난 확인서 2. 경위서 3. 그 밖에 필요한 서류 ⑤ 여행자가 여행계약 체결 전에 고지하지 않은 신체의 장해 또는 질병 등으로 발생하는 문제는 여행자가 책임을 집니다. 단, 여행 도중 발생한 신체의 장해 또는 질병 등이 발생한 경우 여행자 또는 보험수익자는 지체없이 그 사실을 해당 보험회사에 알리고 아래의 서류를 즉시 제출하여야 합니다. 1. 사고 증명서 2. 진단서 3. 경위서 4. 영수증 5. 그 밖에 필요한 서류 ⑥ 항공으로 이동 전에 해당 공사에 위탁한 수하물은 여행자가 확인할 책임이 있습니다. 국제선으로 운송되는 수하물에 손상이 발생하였을 경우 여행자는 당해 손상 발견 즉시 또는 늦어도 수하물을 수취한 날로부터 7일 이내에 운송인에게 서면으로 이의를 제기하여야 하며, 지연의 경우에는 수하물을 수취한 날로부터 21일 이내에 운송인에게 이의를 제기하여야 합니다.
 
제19조(여행의 시작과 종료) 여행의 시작은 탑승수속(선박인 경우 승선수속)을 마친 시점으로 하며, 여행의 종료는 여행자가 입국장 보세구역을 벗어나는 시점으로 합니다. 단, 계약내용상 국내이동이 있을 경우에는 최초 출발지에서 이용하는 운송수단의 출발시각과 도착시각으로 합니다.
 
제20조(설명의무) 당사는 계약서에 정하여져 있는 중요한 내용 및 그 변경사항을 여행자가 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.
 
제21조(기타사항) ① 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다. ② 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우.

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🍻음주
술을 사고 마실 수 있는 연방 법적 연령은 21세입니다. 연령에 관계없이 술을 구매하거나 바, 나이트클럽에 입장하려면 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.

🚇대중교통
탑승 전에 다른 사람이 내릴 수 있도록 허용하고, 좌석을 두 개 이상 차지하지 말고, 임산부나 장애인에게 좌석을 제공하기 위해 서십시오.

🚶‍♂️도보
도시에서는 보도 오른쪽으로 걸어가다가 멈춰서 휴대전화를 확인하거나, 길을 찾거나, 경치를 감상하고 싶다면 보도 옆으로 물러나세요. 무단횡단은 미국 대부분 지역에서 불법이며 벌금이 부과된다는 점에 유의하십시오. 전용 건널목에서만 건너십시오.

🚗운전
미국인들은 도로의 오른쪽에서 운전합니다. 교통법은 주마다 다를 수 있으므로 운전을 계획하고 있다면 지역별 차이점을 알아보는 것이 좋습니다. 달리 명시되지 않는 한 빨간 신호등에서 우회전하는 것이 안전하다면 합법적입니다.

🗣️영어로 말하세요
미국 일부 지역에서는 스페인어가 일반적이지만 일반적으로 현지인들이 영어 이외의 언어를 구사할 것이라고 기대하지 마십시오.

💰모든 것에 10%를 추가하세요.
판매세는 미국 전역에서 구매한 상품과 서비스에 추가됩니다. 단, 각 주마다 자체 세율이 설정되어 있고 델라웨어와 같은 일부 주에는 판매세가 없습니다. 이는 판매 태그와 가격에 표시되지 않습니다. 대신 결제할 때 청구서에 추가됩니다. 지불해야 할 때 불쾌한 놀라움을 피하려면 구매하는 모든 항목에 10%를 추가로 기대하십시오.

💸팁을 주는 것을 잊지 마세요
미국에서는 서비스 산업에 종사하는 많은 직원이 생활임금을 벌기 위해 팁에 의존하기 때문에 팁은 필수적입니다. 다른 나라와는 달리, 서비스가 표준에 미치지 못하더라도 팁을 주지 않는 것은 용납할 수 없고 무례한 것으로 간주됩니다(팁을 덜 주거나 불만 사항을 제기할 수도 있음). 패스트푸드점에서는 팁을 주는 것이 관례가 아닙니다.

🍔슈퍼사이즈에 익숙해지기
많은 여행자들은 미국에서의 식사량이 집에서 먹는 것보다 더 크다고 말합니다. 괜찮아요; 식사를 마치지 않은 채 놔두는 것은 무례한 일로 간주되지 않으며, 종종 남은 음식을 포장해 달라고 요청할 수도 있습니다.

🤮침을 뱉다
공공 장소에서 침을 뱉는 것은 무례한 행동으로 간주됩니다.

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